Model Penerimaan Teknologi

Model Penerimaan Teknologi

Model Penerimaan Teknologi – Technology Acceptance Model (TAM) adalah teori sistem informasi yang memodelkan bagaimana pengguna menerima dan menggunakan teknologi. Penggunaan sebenarnya dari sistem adalah titik akhir dimana orang-orang menggunakan teknologi tersebut. Niat berperilaku merupakan faktor yang mendorong orang untuk menggunakan teknologi. Niat berperilaku (BI) dipengaruhi oleh sikap (A) yang mewakili kesan umum terhadap teknologi.

Model Penerimaan Teknologi

Model Penerimaan Teknologi

gramorokkaz – Model ini menunjukkan bahwa ketika pengguna dihadapkan pada suatu teknologi baru, banyak faktor yang mempengaruhi keputusan mereka tentang bagaimana dan kapan menggunakannya, antara lain:

Kegunaan yang Dirasakan (PU) – Didefinisikan oleh Fred Davis sebagai “tingkat keyakinan seseorang bahwa menggunakan sistem tertentu akan meningkatkan kinerja pekerjaannya.” Artinya apakah teknologi tersebut berguna untuk apa yang ingin Anda lakukan.

Perceived Ease of Use (PEOU) – Davis mendefinisikan hal ini sebagai “tingkat kepercayaan individu bahwa sistem tertentu dapat digunakan dengan mudah.” Jika teknologinya mudah digunakan, rintangan akan teratasi. Jika sulit digunakan dan memiliki antarmuka yang rumit, tidak akan terlihat bagus untuk semua orang.

Variabel eksternal seperti pengaruh sosial merupakan faktor penentu penting dari sikap. Ketika faktor-faktor tersebut (TAM) hadir, masyarakat mempunyai sikap dan niat untuk menggunakan teknologi. Namun, setiap orang berbeda, dan perasaan mereka berubah bergantung pada usia dan jenis kelamin.

TAM terus diteliti dan diperluas. TAM dan Teori Terpadu Penerimaan dan Penggunaan Teknologi (UTAUT). TAM juga telah diusulkan dalam konteks e-commerce, dengan mempertimbangkan pengaruh kepercayaan dan risiko yang dirasakan terhadap penggunaan sistem.

latar belakang

TAM adalah salah satu perluasan Teori Tindakan (TRA) Ajzen dan Fishbein yang paling berpengaruh dalam literatur. Model penerimaan teknologi Davis (Davis, 1989; Davis, Bagozzi, & Warshaw, 1989) adalah model penerimaan pengguna dan penggunaan teknologi yang paling banyak digunakan (Venkatesh, 2000). Dikembangkan oleh Fred Davis dan Richard Bagozzi. TAM menggantikan banyak skala sikap TRA dengan dua skala: penerimaan teknologi, kemudahan penggunaan, dan kemudahan penggunaan. Baik TRA maupun TAM memiliki komponen perilaku yang kuat, dan diasumsikan bahwa begitu seseorang mempunyai niat untuk bertindak, mereka memiliki kebebasan untuk bertindak tanpa batasan. Di dunia nyata, banyak kendala yang membatasi kebebasan bertindak.

 

baca juga : Perkembangan Teknologi Yang Membuat Tuntutan Dunia Semakin Cepat 

 

Bagozzi, Davis, dan Warsawa menyatakan:
Karena teknologi baru, seperti komputer pribadi, bersifat kompleks dan terdapat ketidakpastian di benak para pengambil keputusan mengenai apakah implementasinya akan berhasil, masyarakat cenderung mengembangkan sikap dan niat untuk mempelajari cara menggunakannya. Hal ini dapat terwujud dalam sikap dan niat yang buruk untuk menggunakan teknologi, kurang percaya diri, atau hanya setelah upaya awal untuk mempelajari cara menggunakan teknologi telah dilakukan. Oleh karena itu, penggunaan aktual mungkin bukan merupakan akibat langsung atau langsung dari pengaturan atau niat tersebut.

 

baca juga :Here Are Amazing Necklaces For Women 

 

Penelitian sebelumnya mengenai difusi inovasi juga menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan memainkan peran penting. Tornatzky dan Klein menganalisis adopsi dan menemukan bahwa kompatibilitas, keunggulan relatif, dan kompleksitas memiliki hubungan paling penting dengan adopsi berbagai jenis inovasi. Eason menyelidiki kegunaan yang dirasakan dalam hal kesesuaian antara sistem, tugas, dan profil pekerjaan, dan menggunakan istilah “kesesuaian tugas” untuk menggambarkan metrik tersebut. Legris, Ingham, dan Collerette menyarankan agar TAM diperluas hingga mencakup variabel-variabel yang memperhitungkan proses perubahan. Hal ini dapat dicapai dengan mengadopsi model inovasi untuk TAM.

menggunakan
Beberapa peneliti telah mereplikasi penelitian asli Davis dan memberikan bukti empiris mengenai hubungan antara kegunaan, kemudahan penggunaan, dan kemudahan penggunaan sistem. Kehati-hatian dilakukan dalam menguji ketahanan dan validitas instrumen survei yang digunakan oleh Davis. Adams dkk. Kami mereplikasi penelitian Davis untuk menunjukkan validitas dan reliabilitas instrumen dan skala pengukurannya. Mereka juga memperluasnya ke pengaturan berbeda dan mendemonstrasikan konsistensi internal dan reproduktifitas kedua skala menggunakan dua sampel berbeda. Hendrickson dkk. Ditemukan memiliki reliabilitas yang tinggi dan reliabilitas tes-tes ulang yang baik. Badan penelitian ini menegaskan efektivitas instrumen Davis dan mendukung penggunaannya dengan kelompok pengguna yang berbeda dan pilihan perangkat lunak yang berbeda.

Segers dan Grover menyelidiki replikasi studi Davis oleh Adams dkk. Mereka mengkritik model pengukuran yang digunakan dan mengusulkan model alternatif berdasarkan tiga konstruk: kemudahan penggunaan, validitas, dan kemudahan penggunaan. Hasil ini tampaknya tidak akan terulang kembali. Namun beberapa aspek dari hasil tersebut diuji dan didukung oleh Workman dengan memisahkan variabel dependen menjadi penggunaan informasi dan penggunaan teknologi.

Mark Keil dkk. mengembangkan lebih lanjut (atau mungkin mempopulerkan) model Davis menjadi apa yang mereka sebut grid utilitas/EOU, grid 2×2 di mana setiap kuadran mewakili kombinasi dua atribut yang berbeda. Dalam konteks penggunaan perangkat lunak, ini menyediakan mekanisme untuk mendiskusikan konfigurasi penggunaan saat ini dan EOU untuk paket perangkat lunak tertentu dan untuk menunjukkan jalur alternatif jika diperlukan konfigurasi yang berbeda, seperti pengenalan perangkat lunak yang lebih canggih. Model TAM digunakan di sebagian besar konteks teknologi dan geografis. Salah satu konteksnya adalah sektor kesehatan yang berkembang pesat.